top of page
SIKÇA SORULAN SORULAR

Mağazamız hakkında daha fazla bilgi edinmek mi istiyorsunuz? Sorularınıza daha hızlı yanıt bulabilmeniz için en sık aldığımız soruları ve cevaplarını derledik. Daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız bizimle iletişime geçin.

  • SORU 1 - ÜYE OLMADAN DA ALIŞVERİŞ YAPABİLİR MİYİM?

Tablodes  alışveriş sitemizi üye olmadan gezebilirsiniz ve alışveriş yapabilirsiniz.

  • SORU 2 - ÜYELİK İŞLEMİNDE NELERE DİKKAT ETMELİYİM?

Üye kayıt formunda bilgileriniz eksiksiz ve doğru olmalıdır. Seçeceğiniz şifre kolay hatırlayacağınız fakat başkaları tarafından bilinmeyen ya da tahmin edilemeyen bir şifre olmalıdır.

  • SORU 3 - SİPARİŞİMİN ÖDEMESİNİ NASIL YAPABİLİRİM?

Ödemelerinizi alışverişinizi tamamladıktan sonra web sitemiz üzerinden gerçekleştirebileceksiniz. Web sitemizde 2 ayrı ödeme yöntemi vardır; kredi kartı ile ödeme ve havale/EFT yoluyla ödeme. www.tablodes.com'da online güvenli bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Sitemiz SSL Sertifikası ile korunmaktadır. SanalPos olarak kullandığımız alt yapı İyzico'ya aittir.

  • SORU 4 - KARGO ÜCRETLERİ NELERDİR ?

Tüm Türkiyeye kargo ücretsizdir.

  • SORU 5 - SİPARİŞİMİN KARGOYA VERİLDİĞİNİ NASIL ANLAYACAĞIM?

Web Sitemizden vermiş olduğunuz siparişleriniz kargoya teslim edildiklerinde e-posta adresinize siparişiniz ile ilgili kargo sevk bilgileri gönderilir.

  • SORU 6 - SİPARİŞİMİ TAKİP EDEBİLİR MİYİM?

Evet, takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta adresinize gönderilen sipariş numaranızı kullanarak siparişinizin kargo sürecini sorgulayabilirsiniz.

  • SORU 7 - KARGOM GELDİĞİNDE TESLİMAT ADRESİNDE DEĞİLDİM, NE YAPMALIYIM?

Belirtilen adreste bulunmamanız durumunda, siparişiniz en yakın kargo şubesine teslim edilir. Kargonuzu 3 gün* içinde sipariş numaranız ile birlikte en yakın kargo şubesinden teslim alabilirsiniz. Siparişiniz belirtilen sürede teslim almadığınız takdirde tablodes.com'a iade edilir.

  • SORU 8 - KREDİ KARTIM İLE TAKSİTLİ ALIŞVERİŞ YAPABİLİR MİYİM?

Ödemenizi kredi kartınız ile tek çekim olarak yapabileceğiniz gibi, kartınızın özellikleri dahilinde taksitli olarak da sağlamanız mümkündür.

  • SORU 9 - KAPIDA ÖDEME SEÇENEĞİNİZ MEVCUT MU?

Kapıda ödeme seçeceğimiz mevcut değildir.

  • SORU 10 - ALDIĞIM ÜRÜNLERE KDV DAHİL MİDİR?

Tüm ürünlerimizin fiyatına KDV (Katma Değer Vergisi) ilave edilmiştir.

  • SORU 11 - FATURA BİLGİLERİNDE TC KİMLİK NUMARASI ZORUNLU MU?

Web Sitemiz ve internet üzerinden yasal satış yapılan tüm sitelerin fatura kesme zorunluluğu vardır.Bu fatura kesim işlemi için T.C. kimlik no bilgisi maliye bakanlığınca zorunlu kılınmıştır. T.C kimlik numaranız adınıza düzenlenen faturalarda ilgili bölüme yazılmak içi talep edilmektedir. Bu bilgi, üye olurken Gizlilik Sözleşmemizde de belirttiğimiz gibi, kimseyle paylaşılmamaktadır.

  • SORU 12 - POSTER VE ÇERÇELERİMİ KAÇ GÜNDE TESLİM ALABİLİRİM?

Posterleriniz 1-2 gün içerinde basılıp hazırlanır, çerçeveleriniz de aynı şekilde 1-2 gün içerinde hazırlanmış olur. Toplamda 7 gün içerisinde tüm ürünler hazır bir şekilde kargoya teslim edilir. Kargo da lokasyona bağlı değişiklik gösterecek şekilde 1-3 iş günü içerisinde size ürünlerinizi teslim eder.

  • SORU 13 - SİPARİŞLERİ HANGİ KARGO FİRMASI İLE GÖNDERİYORSUNUZ?

Mağazamızdan sipariş verdiğiniz tüm ürünleri  Sürat Kargo ile gönderiyoruz. Kargo firması değişikliği talebiniz olduğunda tüm kargo masrafları alıcı tarafından karşılanacaktır.

  • SORU 14 - ÜRÜNLERİNİZİ GÖREBİLECEĞİMİZ VE SİPARİŞLERİ TESLİM ALABİLECEĞİMİZ FİZİKİ BİR MAĞAZANIZ VAR MIDIR?

Şu anda fiziki bir mağazamız bulunmamaktadır. Ürünlerimizi sadece www.tablodes.com online mağazamız üzerinden satın alabilirsiniz.Tüm siparişleriniz Türkiye'nin her yerine kargo ile ister kapınıza isterseniz kargo şubesine teslim edilir.

  • SORU 15 - POSTERLERE ÇERÇEVE FİYATLARI  DAHİL MİDİR?

Siparişinizi oluştururken sadece poster seçeceğini seçerseniz ürün sadece poster olarak gelecektir. Bunu haricinde oluşturduğunuz siparişleriniz poster ve çerçeve dahil olarak hazırlanır.

  • SORU 16 - POSTER VE ÇERÇEVELERİ NASIL GÖNDERİYORSUNUZ?

Posterlerimizi çerçevelerine yerleştirdikten sonra zarar görmeden size ulaşabilmeleri için özenle paketliyor ve gönderiyoruz.

  • SORU 17 - ÇERVELERİN VE ÖN KORUYUCULARININ KALİTESİ VE MALZEMESİ NEDİR?

Tablolarımızda ön korumasında cam gibi gözüken ama camdan daha kullanışlı ve hafif PVC (asetat) bulunmaktadır . Çerçeveler Polistren (Lamine) malzemeden üretilmiştir .

  • SORU 18 - POSTERLERİNİZİN  KAĞIT KALİTESİ VE BASKI KALİTESİ NASILDIR?

Tüm baskılarımız 300 gr  poster kağıdına iç dekorasyona uygun yüksek kaliteli dijital baskı şeklinde yapılmaktadır.

  • SORU 19 - POSTER BASKILARIN VE ÇERÇEVELERİN RENKLERİ MONİTÖRÜMDE GÖRDÜĞÜM RENKLER İLE AYNI MIDIR?

Posterlerimizin renkleri mağazamızda gördüğünüz renkler ile aynıdır. Monitörünüzde renkleri en doğru şekilde görebilmeniz için size monitörünüzün renk kalibrasyonunu yapmanızı öneririz. Kullanılan kağıtların yüzeylerinin ve parlıklarının ekranlarınız ile aynı olmadığını da göz önünde bulundurmanız gerekir.Çerçeveler ise size sunduğumuz çerçeve kataloğundaki renklerle kesinlikle uyuşmaktadır.

  • SORU 20 - SİPARİŞİ TAMAMLADIKTAN SONRA SİPARİŞ ONAY MAİLİ GÖNDERECEK MİSİNİZ?

Evet, siparişiniz tamamlandıktan sonra tarafımızdan bir sipariş onay maili alacaksınız.

bottom of page