5.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz

Sık sorulan sorular

Cevabını bulamadığın bir soru için bize yaz; ölçü seçimi için ölçü rehberine bak.

Sipariş

Siparişimi nasıl veririm?

Eseri seç, ölçüyü ve ürün tipini (poster, çerçeveli poster ya da kanvas) belirle, sepete ekle ve ödemeyi tamamla. Siparişinin onayı e-postana gelir.

Ürünler stokta mı bekliyor?

Hayır. Her ürünü siparişin üzerine basıp hazırlıyoruz. Bu yüzden aynı eseri farklı ölçü ve çerçevelerle sunabiliyoruz.

Siparişim ne zaman ulaşır?

Siparişler genellikle 5–7 iş günü içinde kargoya verilir; kanvas ürünlerde ve yoğun dönemlerde bu süre 12 iş gününe kadar uzayabilir. Kargoda Türkiye içinde genellikle 1–3 iş günü sürer. Ayrıntılar: Teslimat ve iade.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişin kargoya verildiğinde takip bağlantısını e-postayla gönderiyoruz. Üye girişi yaptıysan siparişlerini hesabında da görebilirsin.

Siparişimi değiştirebilir ya da iptal edebilir miyim?

Üretime başlamadan önce evet; ne kadar erken yazarsan o kadar kolay olur. Katalog ürünlerinde teslimden önce de cayma hakkını kullanabilirsin. Kişiye özel ve özel ölçü siparişlerde üretim başladıktan sonra değişiklik yapılamayabilir.

Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi ve banka kartıyla güvenli ödeme alıyoruz. Kredi kartına 6 taksite kadar bölebilirsin; vade farkı ve taksitli toplam, ödemeyi onaylamadan önce ödeme sayfasında gösterilir.

Kart bilgilerim güvende mi?

Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında 3D Secure ile alınır; kart bilgilerin bizde saklanmaz.

Teslimat ve iade

Hangi kargo firmasıyla gönderiyorsunuz?

Siparişlerini DHL Express ile gönderiyoruz.

Kargo ücreti ne kadar?

Türkiye içinde 5.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz. 5.000 TL'nin altındaki siparişlerde kargo ücreti 350 TL. Kargo ücretini sepette ve ödeme adımında, siparişi tamamlamadan önce görürsün.

Yurt dışına gönderiyor musunuz?

Yurt dışına şimdilik rulo halinde posterleri ve çerçevesiz kanvasları gönderiyoruz; çerçeveli ürünleri yalnız Türkiye içinde gönderiyoruz. Ülke ve kargo ücreti için siparişten önce bize yaz.

Ürün hasarlı gelirse ne yapmalıyım?

Mümkünse kuryeye hasar tutanağı tutturup paketin fotoğrafını çek ve sipariş numaranla bize yaz. Ürünü yeniden üretir, değiştirir ya da ücretini iade ederiz; sana masraf çıkmaz. Teslimden sonraki 7 gün içinde yazman işimizi hızlandırır.

İade edebilir miyim?

Standart katalog ürünlerinde teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilirsin. Kişiye özel ve özel ölçü ürünlerde cayma hakkı yoktur. Ayrıntılar: Teslimat ve iade.

İade kargosunu kim ödüyor?

Biz. İade için önce bize yaz; sana ilettiğimiz gönderim yöntemiyle ürünü ücretsiz geri gönderebilirsin.

Ölçü

Büyük bir çerçeveli tablo alabilir miyim?

Çerçeveli ürünleri uzak mesafeye en fazla 50 × 70 cm ölçüde gönderiyoruz. Büyük duvarlar için kanvas ya da iki-üç parçalı set öneriyoruz.

Hangi ölçüler var?

Dikey poster ve çerçeveli posterde 20 × 30, 30 × 40, 35 × 50 ve 50 × 70 cm; kare ürünlerde 20 × 20, 30 × 30, 40 × 40 ve 50 × 50 cm; kanvasta 35 × 35 cm'den 70 × 100 cm'ye kadar. Tüm liste: Ölçü rehberi.

Duvarıma hangi ölçü uyar?

Kısa kural: eser ya da set, altındaki mobilyanın yaklaşık üçte ikisi kadar geniş olsun. Hesap tablosu ve örnekler ölçü rehberimizde.

Listede olmayan bir ölçü yaptırabilir miyim?

Evet, özel ölçüde üretiyoruz. Duvar ölçünü ve bir fotoğrafını gönder; uygun ölçüyü ve fiyatı birlikte netleştirelim. Özel ölçü siparişlerde cayma hakkı olmadığını unutma.

Çok satan bir eseri farklı ölçüde alabilir miyim?

Evet. Her eserin ürün sayfasında ölçü ve ürün tipi (poster, çerçeveli poster ya da kanvas) seçilir. Listede olmayan bir ölçü için bize yaz; özel ölçüde de üretiyoruz.

Çerçeve

Çerçevenin önünde cam var mı?

Hayır. Standart çerçevelerimizde cam yerine kırılmaz, hafif polikarbon kullanıyoruz. Hem duvarda hem kargoda daha güvenlidir. Gerçek cam isteyen projelerde camı ayrıca planlıyoruz.

Çerçeveler neden yapılıyor?

İki tip var: doğal ahşap çerçeve masif Ayous ağacındandır ve elle boyanır; lamine çerçeve hafif, dayanıklı plastik gövdeli; yüzeyi renkli ya da ahşap görünümlü.

Çerçeveli ürün asmaya hazır mı geliyor?

Evet. Posterin çerçevesine takılı gelir, duvar çivisi de kutuda. Çerçevenin arkası girintilidir; doğrudan çiviye asılır ve duvara sıfır durur. Bunun için ek ücret almıyoruz.

Hangi çerçeve renkleri var?

Lamine çerçevede siyah, beyaz, kahverengi ve ahşap görünümlü; doğal ahşap çerçevede siyah, beyaz, kahverengi ve naturel. Kanvasta çerçevesiz ya da siyah veya beyaz L çerçeve seçebilirsin.

Posteri kendi çerçeveme koyabilir miyim?

Evet. Çerçevenin içindeki görünen alanı ölç ve en yakın poster ölçüsünü seç. Paspartulu çerçevelerde görünen alan poster ölçüsünden küçüktür.

L çerçeve nedir?

Kanvasın çevresinde, kanvas ile çerçeve arasında ince bir boşluk bırakan çerçevedir. Kanvasa havada duruyormuş gibi bir görünüm verir.

Poster mi, çerçeveli poster mi, kanvas mı?

Kendi çerçeven varsa poster; asmaya hazır ve korumalı bir ürün istersen çerçeveli poster; büyük ölçü ve dokulu bir görünüm istersen kanvas.

Çerçeveler hangi malzemeden yapılıyor?

Doğal ahşap çerçeveler masif Ayous ağacındandır, kaplanmaz; elle boyanır ya da naturel bırakılır. Lamine çerçevenin gövdesi hafif ve dayanıklı plastiktir; yüzeyi renkli ya da ahşap görünümlüdür.

Setteki parçaların çerçeveleri aynı mı?

Evet. Seti tek bir bitişle sipariş edersin: yalnız poster ya da bütün parçalarda aynı renk çerçeve. Böylece duvarda bütün bir kompozisyon olur.

Lamine çerçeve ahşap mı?

Hayır. Lamine çerçevenin gövdesi hafif ve dayanıklı plastiktir; ahşap görünümlü seçeneğinde de yüzey ahşap görünümlüdür, gövde ağaç değildir. Masif ağaç istersen doğal ahşap çerçeveye bak: Ayous ağacından yapılır ve elle boyanır.

Doğal ahşap çerçeve hangi malzemeden yapılıyor?

Masif Ayous ağacından. Yüzeyi kaplanmaz; elle boyanır ya da naturel bırakılır.

Her çerçeve birbirinin aynısı mı?

Ölçüleri aynıdır. Boya elle sürüldüğü ve ağacın dokusu göründüğü için tonda ve damarda küçük farklar olabilir; bu, doğal ahşabın karakteridir.

Malzeme ve bakım

Posterler neye basılıyor?

Mat, 230 gr fotoğraf kâğıdına, profesyonel bir yazıcıda pigment mürekkeple basıyoruz.

Renkler ekranda gördüğüm gibi mi olacak?

Ekranlar ve ışık koşulları renkleri farklı gösterebilir; baskıda küçük ton farkları olabilir. Eserin renklerini ve oranlarını değiştirmiyoruz.

Kanvas nedir, neden tercih edilir?

Baskının pamuklu, mat bir kanvasa yapılıp ahşap bir kasnağa gerildiği üründür. Önünde yansıtan bir yüzey yoktur ve hafiftir; büyük duvarlar ve ışık alan odalar için iyi bir seçimdir.

Ürünlerin bakımı nasıl yapılır?

Kanvasın tozunu kuru, yumuşak bir fırçayla al. Doğrudan güneşten, kalorifer peteğinin üstünden ve nemli alanlardan uzak as.

Orijinal tablonun bakımı nasıl yapılır?

Tozunu kuru, yumuşak bir fırçayla al; doğrudan güneşten, kalorifer peteğinin üstünden ve nemli alanlardan uzak as.

Hangi renkler var?

Lamine çerçevede siyah, beyaz, kahverengi ve ahşap görünümlü seçebilirsin.

Kişiye özel

Kendi fotoğrafımı bastırabilir miyim?

Evet. Kişiye özel poster sayfasında fotoğrafını yükle, ölçünü ve çerçeveni seç. Görselini yüklediğin haliyle basıyoruz; kalite ve renk ayarları yüklediğin dosyaya bağlıdır.

Fotoğrafımın çözünürlüğü yeterli mi?

Büyük ölçülerde daha yüksek çözünürlüklü bir görsel gerekir. Düşük çözünürlüklü ya da baskıya uygun olmayan görsellerde sana haber veririz.

Yüklediğim görselin hakları kimde olmalı?

Yüklediğin fotoğraf, logo ya da tasarımın kullanım hakkı sana ait olmalı. Başkasının hakkını ihlal edebilecek görselleri basmayabiliriz.

Kişiye özel ürünü iade edebilir miyim?

Sana özel hazırlandığı için cayma hakkı yoktur. Ürün hasarlı ya da hatalı gelirse yasal hakların aynen geçerlidir.

Kurumsal

Otel, ofis, restoran ya da kafe için çalışıyor musunuz?

Evet. Eser seçimini, ölçüyü ve üretimi tek elden yürütüyoruz. Mekânınızın fotoğraflarını ve duvar ölçülerini gönderin; size uygun seçkiyi ve teklifi hazırlayalım.

Toplu siparişte özel fiyat var mı?

Toplu ve proje siparişlerinde adede ve ölçüye göre ayrı teklif hazırlıyoruz.

Fatura kesiyor musunuz?

Evet. Kurumsal siparişlerde ödeme adımında şirket unvanı ve vergi bilgilerini girebilirsiniz.

Diğer

Orijinal tablo baskıdan nasıl ayrılır?

Orijinal tablo sanatçının elinden çıkan tek parça eserdir; aynısından başka yoktur. Baskı ise bir eserin kâğıda ya da kanvasa basılmış kopyasıdır ve farklı ölçülerde üretilebilir.

Galeri duvarı seti kaç parçadan oluşur?

Bu sayfadaki setler beş ya da daha fazla parçalıdır. Parça sayısı ve her parçanın ölçüsü ürün sayfasında yazar.

Parçalar duvara nasıl yerleştirilir?

Her setin ürün sayfasında parçaların yerini gösteren bir yerleşim şeması var. Parçalar arasında 5–8 cm eşit boşluk bırak, grubun ortasını göz hizasına getir.

Tabloyu hangi yüksekliğe asmalıyım?

Mobilya yoksa eserin ya da grubun ortası yerden yaklaşık 145–152 cm yükseklikte, yani göz hizasında olsun. Konsol üstünde alt kenarı konsolun 20–25 cm üstüne getir.